Personal especializado en monitoreo recibe estas señales y actúa en función de un procedimiento establecido. Primero verifican que no sea una falsa alarma, luego dan aviso a las personas indicadas en la contratación del servicio. Para un caso de emergencia acude personal de la empresa a la vivienda para hacer una inspección en el exterior y en caso de encontrar alguna irregularidad dan aviso a las autoridades, bomberos o ambulancias.
El equipo necesario para brindar el servicio consta de un panel de control, sirena, sensores de movimiento, sensores para puertas y ventanas, batería de respaldo, dispositivo para activación inalámbrica, etc. El número de sensores dependerá del tamaño de la vivienda o del paquete que decidas contratar y será instalado por personal especializado de la empresa
